套餐与平台¶
了解试用方案以及设备、系统的兼容情况。
可以免费试用吗？
是的，新用户可享使用免费套餐来测试核心功能。免费套餐具有模型和功能限制，因此您可以在升级高级会员前在入门过程中确认兼容性。这可以让您无风险地尝试机考拉，并了解它如何使用。
支持哪些设备和平台？
机考拉支持 Windows 和 Mac 桌面客户端，同时支持分布式跨平台显示，您可以在手机、平板等任何支持浏览器的设备上查看答案。
时长是怎么开始算的？
点击进笔试或进面试，开始计时。结束笔试或结束面试时，就自动暂停了。也就是只算你真正笔试面试的时间。在官网或者设置里面都可以看到现在的计时状态。
安全与隐私¶
关于平台兼容策略和个人数据保护的说明。
会被考试平台检测到吗？
桌面客户端采用特殊设计，桌面模式有效规避任何基于浏览器的考试平台检测，同时可以规避大多数视频分享软件如(Zoom/飞书/腾讯会议），您可以安心使用。对于某些运营商的考试客户端，建议使用监控模式，使用手机等设备显示答案，一样可以通过。 不放心？试试机考自查，一比一还原考试平台的检测能力。
机考拉如何保证我的隐私安全？
我们承诺不在服务器留存任何用户图片或敏感信息,原始画面和声音在一次性AI调用后消失,仅保留文本信息用于给用户提供机考复盘服务。所有数据传输均采用加密技术，确保您的隐私得到最大程度的保护。
使用体验¶
理解功能设计背后的考虑，并找到更合适的设置。
为什么面试模式下的显示这么小？
面试模式的显示面板大小和形状是为了保证眼球没有大范围横扫而专门设计的，眼神聚焦，面试官视角十分自然。
若因为显示器大小距离等因素看不清，可以在设置面板调整大小。
为什么笔试的代码无法复制？
笔试时监考平台由于会随机抽取屏幕画面，如果复制大段代码贴上去，可能会由于短期大量代码出现而暴露,由于使用 AI 已经大量节省了时间，不用着急,时间是完全够的，光速交卷也显得假。 最稳妥的还是照着提示抄思路，这样还有一个好处，就是可以有自己的风格（如变量名命名），而不是完全 AI 回答，更显真实。
笔试突然想切换AI响应语言/编程语言怎么办？
可以快捷键 打开“考试时设置”，在里面切换语言，支持鼠标切换、快捷键选中切换。
我考试时需要用多种编程语言怎么办？比如需要Python和SQL。
语言是会自动从题面识别的，当有明确限制时，会自动使用该语言。当题面没有限制时，使用您偏好的语言。 这种情况下，偏好语言可以设置为Python；当题目为数据库题目时，会自动使用SQL。